Síndrome de Burnout

Trabalho com atendimento ao cliente e faz uns 3 meses que não consigo mais desligar. Domingo a noite ja começo a sentir dor no estomago pensando na segunda. Não é tristeza, é mais um cansaço que não passa nem dormindo. Minha chefe fala que é só fase. Isso é caso de psicologo ou eu que preciso tirar ferias? Como funciona a terapia pra isso?

Resposta do profissional

Isabelle Emilia Bezerra Dantas · CRP 1912

Os sintomas que você descreve como a incapacidade de se desligar do trabalho, a somatização física (dor no estômago no domingo à noite) e o cansaço persistente que não passa com o sono são sinais claros de esgotamento profissional (síndrome de Burnout) e estresse crônico.
​O cansaço comum é pontual e se resolve com alguns dias de descanso. Já o esgotamento profundo não desaparece apenas com férias: ao retornar ao trabalho, a ansiedade e a sobrecarga reaparecem na mesma intensidade. Minimizar esses sintomas como "apenas uma fase" costuma adiar o cuidado necessário e agravar o quadro. Sim, esse é um caso que exige acompanhamento psicológico.
Não espere o esgotamento se intensificar para começar a cuidar de você. Se quiser dar o primeiro passo para entender esses sintomas e recuperar sua qualidade de vida, convido você a agendar uma sessão comigo para conversarmos e iniciarmos esse processo.

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Outras dúvidas sobre Síndrome de Burnout

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